1. Kontaktinformationen

2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Isy2Connect B.V. verarbeitet personenbezogene Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen nutzen und/oder weil Sie diese selbst an uns übermitteln. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

• Vor- und Nachname
• Firmenname (falls zutreffend)
• Adressdaten
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Profil- und Kontoinformationen
• Kommunikationsdaten
• Zahlungsdaten (falls zutreffend)

3. Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten

Isy2Connect B.V. verarbeitet die folgenden besonderen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten von Ihnen:

• Medizinische Daten; Medizinische Daten umfassen Informationen, die im Kinderprofil angegeben oder bei Krankmeldungen gemeldet werden.

Wenn Sie vermuten, dass sensible Daten versehentlich verarbeitet wurden, kontaktieren Sie uns bitte über helpdesk@isy2connect.com, damit wir dies korrigieren können.

4. Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Isy2Connect B.V. verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Um Zugang zur Isy2Connect-App zu bieten
• Zum Erstellen und Verwalten von Benutzerkonten
• Für interne und externe Kommunikation innerhalb von Organisationen und Unternehmen
• Um Kundendienst und Unterstützung zu bieten
• Zum Senden von Benachrichtigungen in der App, um Benutzer über Nachrichten, Termine oder Systemaktualisierungen zu informieren. Benachrichtigungen werden nur mit Zustimmung des Benutzers gesendet und können jederzeit in den App-Einstellungen deaktiviert werden.
• Zur Verbesserung und Optimierung unserer Dienstleistungen
• Für Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung (falls zutreffend)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage von Einwilligung, vertraglichen Verpflichtungen und gesetzlichen Anforderungen.

5. Automatisierte Entscheidungsfindung

Isy2Connect B.V. trifft keine Entscheidungen auf der Grundlage automatisierter Verarbeitung, die erhebliche Auswirkungen auf Benutzer haben könnten. Dies bedeutet, dass wichtige Entscheidungen immer von einem Mitarbeiter überprüft werden.

6. Wie lange speichert Isy2Connect B.V. personenbezogene Daten?

Isy2Connect B.V. speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig für den Zweck, für den sie erhoben wurden. Die Aufbewahrungsfristen sind wie folgt:

• Benutzerkonten: Bis Sie Ihr Konto selbst löschen oder auf Anfrage Ihrer Organisation.
• Kommunikationsdaten: Maximal 6 Monate nach Beendigung eines Kontos.
• Rechnungsdaten: Mindestens 7 Jahre (gemäß gesetzlichen Anforderungen).
• Sicherheits- und Protokolldaten: Maximal 12 Monate für Überwachung und Betrugsprävention.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten früher gelöscht werden, können Sie einen Antrag stellen über: helpdesk@isy2connect.com.

7. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Isy2Connect B.V. verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte und gibt diese nur in den folgenden Fällen weiter:

• Technische Dienstleister (wie Hosting- und Cloud-Anbieter)
• Zahlungsabwickler (wenn Zahlungen über die Plattform erfolgen)
• Gesetzliche Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir schließen mit allen Parteien, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, eine Datenverarbeitungsvereinbarung ab, um ein hohes Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

8. Cookies und Tracking

Isy2Connect B.V. verwendet nur funktionale und analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigen.

Cookies werden verwendet für:

• Funktionale Zwecke (z.B. um eingeloggt zu bleiben und Einstellungen zu speichern).
• Analyse von Nutzungsdaten (anonym), um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

9. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Übersicht über die Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können falsche Daten korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung: Sie können Ihre Daten löschen lassen (sofern gesetzlich nicht erforderlich).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können beantragen, dass wir Ihre Daten nur eingeschränkt verarbeiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten an eine andere Partei übertragen lassen.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung für bestimmte Zwecke widersprechen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie einen Antrag senden an helpdesk@isy2connect.com.

Wir werden innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre Anfrage reagieren.

10. Wie wir personenbezogene Daten schützen

Isy2Connect nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unzulässige Änderungen zu verhindern.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht sicher sind oder Anzeichen von Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder über helpdesk@isy2connect.com.

11. Beschwerden und Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten unzufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen über:

Datenschutzmeldestelle

Schlusswort

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Die aktuellste Version finden Sie auf unserer Website.

Letzte Aktualisierung: 02-2025

Fragen? Kontaktieren Sie uns über helpdesk@isy2connect.com.